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Zoho Desk é um software de atendimento ao cliente sensível ao contexto que ajuda a empresa a se concentrar no cliente.
É confortável de usar, pode ser personalizado para se adequar a qualquer tipo de empresa, e não custa uma fortuna.
Zoho Desk é uma aplicação de Zoho, o sistema operacional para negócios.
- Os modos de trabalho permitem que você organize os ingressos pela data de vencimento ou pelo tipo de cliente, então você terá prioridades claras.
- Zoho Desk fornece informações do cliente Zoho CRM, para que você possa colocar uma face para cada bilhete.
- Bilhetes são mostrados como conversas, para que os agentes possam ser atualizados sobre a atividade de
Bilhetes.
- Com o novo equipamento de canal, você pode rotular membros da equipe em bilhetes e colaborar para fechar os bilhetes mais rápidos.
- O Centro de Notificação relata as atualizações
Feito em ingressos, para que você possa estar ciente da situação de qualquer lugar.
- Realize ações freqüentes em bilhetes, por exemplo, edite, feche e mova, deslizando os dedos na tela.
- Cree, veja, edite e elimine os ingressos de qualquer departamento.
- Adicionar
E atualize os comentários e campos de ingressos.
- Receber notificações sobre atualizações de ingressos, comentários e @mendments.
- RazãoNe Tickets de outros membros da equipe e selecione os ingressos atribuídos.
- Mover bilhetes para outros departamentos.
- Receba e veja anexos em bilhetes.
- Salve as respostas como rascunhos.
Posteriormente, você pode acessá-los, editá-los e enviá-los.
Categoria
Última versão
2.6.8
Atualizado em
2023-02-23
Enviado por
Zoho Corporation
Requer Android
5.0 and up
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